Nuestra empresa utilizara los siguientes medios:
-Radio
-Televisión
-Prensa
-Volantes
-internet
Los medios de comunicación ya sean visual o auditivo a yudan al desarrollo de la empresa gracias a que su servicio es utilizado por todas las clases sociales y podemos informar de nuestros planes y servicios.
ESTRATEGIAS DE SERVICIO:
Nuestro servicio se ofrecerá
- Servicio Técnico mantenimiento del software y hardware
-Compra de accesorios de computador.
martes, 26 de octubre de 2010
VENTAS DE ACCESORIOS DE COMPUTADOR
-los accesorios tendrán descuentos.
-utilizaremos formulas como rifas a partir de ciertos valores
-los clientes que obtengan equipos, obtendrán mantenimiento gratuito
-utilizaremos formulas como rifas a partir de ciertos valores
-los clientes que obtengan equipos, obtendrán mantenimiento gratuito
ESRATEGIAS DE DISTIRBUCION
La distribución de información de nuestra empresa serán por todos los medios tecnológicos de comunicación (radio, televisión, internet), como también lo serán atreves de medios visuales como las vallas, panfletos y prensa.
ESTATEGIAS DE PRECIO:
El desarrollo de nuestra empresa se lograra al ofrecer al cliente paquetes de descuentos al brindar mantenimiento, el precios de nuestro servicio y accesorios se ofrecerá a un modo remunerado, la venta de accesorios se realizara ofreciendo gangas y descuentos a los usuarios, el servicio a instituciones educativas tendrá un preferencia en nuestro servicio lo mismo que a los usuarios fijos un con un gran historial.
ESTATEGIAS DE PRECIO:
El desarrollo de nuestra empresa se lograra al ofrecer al cliente paquetes de descuentos al brindar mantenimiento, el precios de nuestro servicio y accesorios se ofrecerá a un modo remunerado, la venta de accesorios se realizara ofreciendo gangas y descuentos a los usuarios, el servicio a instituciones educativas tendrá un preferencia en nuestro servicio lo mismo que a los usuarios fijos un con un gran historial.
ESTRATEGIAS DE MERCADO
La empresa Tecni-Ayuda prestara un servicio de excelente calidad técnica, profesional y humano.
La estrategia comercial es poder prestar nuestro servicio rápido y eficaz desde el punto de venta y mantenimiento hasta las empresas y hogares que adquieran nuestros servicios, al prestar nuestros servicios al usuario, este será informado inmediatamente de la evolución realizada a su equipo, con esto podemos informal de los daños y costos para su equipo.
La estrategia comercial es poder prestar nuestro servicio rápido y eficaz desde el punto de venta y mantenimiento hasta las empresas y hogares que adquieran nuestros servicios, al prestar nuestros servicios al usuario, este será informado inmediatamente de la evolución realizada a su equipo, con esto podemos informal de los daños y costos para su equipo.
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Empresas que se vienen conformando, con el fin de obtener una calidad buena y que al mismo tiempo entran a competir con las ya existentes como:
-Accesorios y Asesorías: ventas de accesorios
-Player. Net: Servicio de Mantenimiento y Café Internet
Nuestra empresa dentera a competir con la calidad primero de nuestros técnicos capacitados por el SENA y certificados por competencia laboral,
Por economía y calidad en sus trabajos realizados, por poseer y tener a la venta calidad de productos.
En las encuestas realizadas podemos darnos cuenta que los pequeños técnicos que el municipio tiene, estos abusan de que sus clientes no tiene conocimiento del mantenimiento y de la calidad de los accesorios de sus equipos y por ello desconocen el costo de los mismos, por eso el valor del mantenimiento a veces es excesivo y por lo tanto tampoco son informados a que a que procedimientos van hacer sometidos sus equipos.
Nuestros servicios van encaminado a las grandes empresas del municipio de la plata y a los pequeños servidores, contando que con ello vamos a dar una alta calidad de nuestro servicio profesional y humano.
-Accesorios y Asesorías: ventas de accesorios
-Player. Net: Servicio de Mantenimiento y Café Internet
Nuestra empresa dentera a competir con la calidad primero de nuestros técnicos capacitados por el SENA y certificados por competencia laboral,
Por economía y calidad en sus trabajos realizados, por poseer y tener a la venta calidad de productos.
En las encuestas realizadas podemos darnos cuenta que los pequeños técnicos que el municipio tiene, estos abusan de que sus clientes no tiene conocimiento del mantenimiento y de la calidad de los accesorios de sus equipos y por ello desconocen el costo de los mismos, por eso el valor del mantenimiento a veces es excesivo y por lo tanto tampoco son informados a que a que procedimientos van hacer sometidos sus equipos.
Nuestros servicios van encaminado a las grandes empresas del municipio de la plata y a los pequeños servidores, contando que con ello vamos a dar una alta calidad de nuestro servicio profesional y humano.
ANALISIS DE MERCADO
La tecnología hoy en día avanza tan rápidamente, que se encuentra en todos los sectores y clases sociales.
Muchas de las empresas que se en cargan del mantenimiento del software y hardware de empresas publicas y privadas, son provenientes de otros municipios, ya que estas empresas y la sociedad no cuentan con un servicio optimo y de alta calidad, se busca que el mismo municipio pueda llenar sus propias necesidades con un servicio optimo y de alta cálida sin olvidar la necesidad también de buenos accesorios.
Muchas de las empresas que se en cargan del mantenimiento del software y hardware de empresas publicas y privadas, son provenientes de otros municipios, ya que estas empresas y la sociedad no cuentan con un servicio optimo y de alta calidad, se busca que el mismo municipio pueda llenar sus propias necesidades con un servicio optimo y de alta cálida sin olvidar la necesidad también de buenos accesorios.
Análisis del sector
Los estudios realizados a través de encuestas, no de muestra que mucha de la población de la plata posee tegnologia en sus casas (computadores) o en empresas que están surgiendo a raíz de las necesidades del municipio.
Esto nos dice también que en la plata no contamos con locales de dicados al mantenimiento del software y hardware, por ello mismo la calidad del mantenimiento de los mismos no se puede calificar como eficaz.
Por ultimo podemos decir que la falta de técnicos para un buen mantenimiento es nula.
Esto nos dice también que en la plata no contamos con locales de dicados al mantenimiento del software y hardware, por ello mismo la calidad del mantenimiento de los mismos no se puede calificar como eficaz.
Por ultimo podemos decir que la falta de técnicos para un buen mantenimiento es nula.
JUSTIFICACION
La creación de la Empresa nace de la necesidad de generar un buen servicio por la demanda de técnicos capacitados y responsables
que brinden un servicio eficaz y honesto. Que llene las expectativas de las empresas Plateñas o todas aquellas que nos contacten.
Somos personas capacitadas, orientadas a prestar un servicio de excelente calidad, contamos con la capacitación del Sena la cual nos da muchas posibilidades de crecer a nivel comercial y brindar un servicio a la sociedad.
que brinden un servicio eficaz y honesto. Que llene las expectativas de las empresas Plateñas o todas aquellas que nos contacten.
Somos personas capacitadas, orientadas a prestar un servicio de excelente calidad, contamos con la capacitación del Sena la cual nos da muchas posibilidades de crecer a nivel comercial y brindar un servicio a la sociedad.
OBJETIVOS
OBETIVO GENERAL
*prestar un servicio de apoyo a las empresas suministrándole el mantenimiento de sus equipos, y además le ofreceremos los accesorios de una manera segura y garantizada. De esta manera y gracias a nuestro trabajo esfuerzo y dedicación de nosotros como técnicos obtendremos un buen prestigio, por lo tanto más trabajo y mantendremos muy buenos recursos financieros para nuestra empresa.
OBJETIVOS ESPECIFICOS.
*presentar un servicio de mantenimiento de equipos de computo a las empresas que lo requieran en el municipio de la plata
*suministrarle a las empresas accesorios de buena calidad y a precios muy cómodos.
*crear una empresa que nos genere ingresos económicos para sostenimiento de nuestras familias.
*hacer que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestros servicios.
*prestar un servicio de apoyo a las empresas suministrándole el mantenimiento de sus equipos, y además le ofreceremos los accesorios de una manera segura y garantizada. De esta manera y gracias a nuestro trabajo esfuerzo y dedicación de nosotros como técnicos obtendremos un buen prestigio, por lo tanto más trabajo y mantendremos muy buenos recursos financieros para nuestra empresa.
OBJETIVOS ESPECIFICOS.
*presentar un servicio de mantenimiento de equipos de computo a las empresas que lo requieran en el municipio de la plata
*suministrarle a las empresas accesorios de buena calidad y a precios muy cómodos.
*crear una empresa que nos genere ingresos económicos para sostenimiento de nuestras familias.
*hacer que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestros servicios.
FORMACION DE PROYECTOS PRODUCTIVOS
Necesidad: la falta de una empresa que se encargue da el mantenimiento de los equipos de los colegios, cooperativas y empresas existentes en el municipio de la plata y el sur occidente caucano, ya que es necesario que las empresas tengan técnicos a su disposición cuando los necesiten, nuestra empresa se encargara de prestarles este servicio hasta finalizado el contrato.
MANUAL DE FUNCIONES
Gerente:
Representara la empresa como vocero oficial.
Guiar la implementación de estrategias para la empresa.
Resolver los problemas de orden laboral cuando se presenten.
Asignar los recursos de la empresa.
Negociara los contratos públicos.
Subgerente:
Verificar el cumplimiento de los proveedores.
Reemplazara al gerente en caso de ausencia.
Aclarara dudas a los integrantes de la empresa cuando lo requieran.
Secretaria:
Recoger las inquietudes de los clientes para presentarlas.
Mantener al tanto de información a los demás integrantes.
Atender y orientar a los clientes que soliciten el servicio.
Encargada de la venta de equipos y accesorios en la sede.
Llevara registro de los servicios prestados a cada empresa.
Tesorero:
Recolectar los recursos de la empresa.
Llevar cuentas, facturas y demás comprobantes de manejo del dinero.
Reportara al gerente y Sub-Gerente el manejo de los recursos.
Técnico de punto:
Realiza los servicios técnicos de soporte en sitio que se soliciten de las empresas dentro del municipio.
Reportara a la secretaria por los servicios prestados.
Técnico de zona:
Realiza los servicios técnicos que soliciten las empresas de los municipios aledaños.
De ser posible consolidara ventas durante la realización de las visitas.
Dara cuenta ante la secretaria por los servicios prestados.
Representara la empresa como vocero oficial.
Guiar la implementación de estrategias para la empresa.
Resolver los problemas de orden laboral cuando se presenten.
Asignar los recursos de la empresa.
Negociara los contratos públicos.
Subgerente:
Verificar el cumplimiento de los proveedores.
Reemplazara al gerente en caso de ausencia.
Aclarara dudas a los integrantes de la empresa cuando lo requieran.
Secretaria:
Recoger las inquietudes de los clientes para presentarlas.
Mantener al tanto de información a los demás integrantes.
Atender y orientar a los clientes que soliciten el servicio.
Encargada de la venta de equipos y accesorios en la sede.
Llevara registro de los servicios prestados a cada empresa.
Tesorero:
Recolectar los recursos de la empresa.
Llevar cuentas, facturas y demás comprobantes de manejo del dinero.
Reportara al gerente y Sub-Gerente el manejo de los recursos.
Técnico de punto:
Realiza los servicios técnicos de soporte en sitio que se soliciten de las empresas dentro del municipio.
Reportara a la secretaria por los servicios prestados.
Técnico de zona:
Realiza los servicios técnicos que soliciten las empresas de los municipios aledaños.
De ser posible consolidara ventas durante la realización de las visitas.
Dara cuenta ante la secretaria por los servicios prestados.
POLITICA DE CALIDAD
Desarrollar y sostener un sistema de calidad que garanticen las buenas prácticas de todos los integrantes de nuestra empresa en los niveles interno y externo, garantizando así su buen desempeño y satisfacción al cliente.
PRINCIPIOS CORPORATIVOS
Trabajamos con personas idóneas en la prestación del servicio, por lo tanto nuestro servicio debe ser humano y con alta calidad, brindándoles a nuestros clientes confianza y garantía, por tanto nuestros principios corporativos son:
Calidad
Honestidad
Respeto
Compromiso
Diligencia
Responsabilidad
Amor por la empresa
Tolerancia
Calidad
Honestidad
Respeto
Compromiso
Diligencia
Responsabilidad
Amor por la empresa
Tolerancia
Mision y Vision
MISION
Prestar un servicio técnico capacitado en mantenimiento preventivo y predictivo en equipos de cómputo y redes alambricas e inalámbricas a las empresas de nuestra región, caracterizada por la diligencia y honestidad de todos nuestros miembros de la unidad productiva además contamos con asesorías y venta de accesorios en equipos de cómputo en el sur occidente del Huila
VISION
La empresa Tecni-ayudas tendrá una durabilidad de cinco años seremos una empresa solida muy reconocida, que goza de buen nombre por nuestro trabajo de emprendimiento con excelencia y honestidad, en la prestación del servicio en soporte en sitios y Manto de equipos de computo y venta de accesorios.
Proyectamos estar presentes en los municipios Nataga, Paicol, Tesalia, La Argentina, Belen y parte del Sur Occidente del Cauca llevando nuestro servicio con calidad y prontitud.
Prestar un servicio técnico capacitado en mantenimiento preventivo y predictivo en equipos de cómputo y redes alambricas e inalámbricas a las empresas de nuestra región, caracterizada por la diligencia y honestidad de todos nuestros miembros de la unidad productiva además contamos con asesorías y venta de accesorios en equipos de cómputo en el sur occidente del Huila
VISION
La empresa Tecni-ayudas tendrá una durabilidad de cinco años seremos una empresa solida muy reconocida, que goza de buen nombre por nuestro trabajo de emprendimiento con excelencia y honestidad, en la prestación del servicio en soporte en sitios y Manto de equipos de computo y venta de accesorios.
Proyectamos estar presentes en los municipios Nataga, Paicol, Tesalia, La Argentina, Belen y parte del Sur Occidente del Cauca llevando nuestro servicio con calidad y prontitud.
Suscribirse a:
Comentarios (Atom)